Une saine ambiance
de travail limitera les conflits dans votre service,
et vous aidera à les gérer efficacement
lorsqu'ils se produisent. Mais la première
chose à faire est de diagnostiquer le climat
existant, puis de mener des actions propres à
créer un équilibre judicieux
entre sécurité et liberté.
Ce test est tiré du guide "Optimisez
vos relations
aux autres", paru dans la collection des
Guides Management
(éditeur ESF), écrit et conçu par
Dominique Chalvin,
psychologue et sociologue, coach et formateur.