Management magazine : Peut-on réussir en étant gentil ?

MANAGEMENT

	Le numéro en kiosque

	L'édito du mois

	Abonnement

	Le carnet d'adresses

	Les tests

	Les guides Management

	E-séminaires

	Formations

	Les conseils de la lettre Carrière

Gentil mais pas trop !


	*On peut exercer son autorité en conservant son calme et en évitant les mots blessants* Connaissez-vous le CTSC ? C’est le coût total des sales cons, une donnée établie par Robert Sutton, professeur de management à Stanford et auteur d’un best-seller dans l’air du temps, «Objectif zéro-sale-con». Non contents de pourrir la vie de leurs collaborateurs, ces odieux personnages nuisent en effet à la performance de leur entreprise. D’où l’intérêt de mettre un peu d’huile dans les rouages. Et aussi, pourquoi pas, un peu de gentillesse. Elle n’empêche pas la réussite, comme le montre notre dossier de couverture (page 82). Car que signifie, au fond, «être gentil»? Tout simplement faire attention à ceux avec qui on travaille, se mettre à l’écoute, se montrer prévenant. Ce qui n’exclut pas, bien sûr, d’exercer son autorité : gentillesse ne veut pas dire faiblesse. Même dans des situations délicates – licencier un collaborateur, refuser une augmentation, arbitrer un conflit, mettre la pression – on peut éviter les mots qui blessent et garder son calme. Essayez, vous constaterez que cette attitude est contagieuse au sein d’une équipe. Michel Drucker, l’exemple type du «patron gentil» (il dirige une société de production de 20 personnes), en témoigne (page 94). Mais, en attendant d’appliquer ces bonnes résolutions à la rentrée, détendez-vous un peu : remuez-vous les méninges avec nos jeux de l’été (page 22). Certains exercices, fondés sur la perception visuelle, vous étonneront et vous apprendront – là encore – à appréhender les choses autrement. Rendez-vous le 21 août pour le numéro de septembre. Bonnes vacances! Anne Gillet, rédactrice en chef

Envoyer cette page à un ami

Réagir à l'article


		Réussir avant 35 ans

		‘Le bonus de nos cadres tient compte de critères éthiques’’ Franck Riboud Président-directeur général de Danone

		Déléguez, vous avez tout à y gagner !

		Comment Sephora a imposé son concept en Amérique

		Sommaire


© Prisma Presse 2008 - Tous droits réservés Un site du groupe Prisma Presse (G+J Network) - Bien dans ma vie Ça m’intéresse - Capital - Ce soir TV.com - Cuisine Actuelle Prima Cuisine Gourmande - Femme Actuelle - Gala - GEO - GEO Ado Guide Cuisine - Management - Prima - Programme TV.net - Télé-Loisirs Télé 2 semaines - TV Grandes Chaînes - Voici - VSD Autre sites : Reportage photo - Actualités - Conseils boursiers



Crédits Sites Prisma Presse Conditions d'usage Publicité