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Les 6 clés
des relations durables
1. Gérer l'irrationnel dans les conflits
2. Corriger les comportements menant à l'impasse
3. Maîtriser l'agressivité ambiante
4. Démasquer les bonnes intentions suspectes
5. Déjouer les résistances passives
6. Créer un climat de travail favorable |